「ワールドウィング神戸」は、初動負荷トレーニング®に基づくトレーニングジムです。

Q&A







何時までにチェックインすれば利用できますか?

閉館30分前(平日 昼12:30 夜20:30 土日祝 18:30)が最終受付となります。余裕をもってお越しください。



休業日はありますか?

毎週火曜日の定休日ほか、年末年始・夏季休館を年次休館とさせていただいております。また、改修工事などにより特別休館を設けさせていただく場合もございます。年次休館・特別休館などの詳細は、実施日の2週間前までに館内掲示物などでご案内いたします。



施設を見学できますか?

営業時間内であればいつでもご見学いただけます。
閉館30分前(平日 昼12:30 夜20:30 土日祝 18:30)までにお越し下さい。
詳しくは当サイト、入会案内ページをご覧ください。ご入会やご利用についてご不明な点は何でもご相談ください。 



施設を体験利用できますか?

ご入会をお考えのお客様には、お一人様1回に限り、予約制にて体験利用いただけます。(有料、2,160円税込)事前に予約が必要となりますので詳しくはスタッフまでお尋ね下さい。 



体験利用の際、何か書類は必要ですか?

本人確認書類の提示が必要です。体験利用の際は所定の用紙に必要事項をご記入いただきます。本人確認書類は体験利用およびご入会手続きの際に必要となりますのでお持ちください。



体験利用の際、何を持っていけばよいですか? 服装を教えてください

トレーニングウェア(Tシャツ・短パンなど動き易い服装)、靴下・タオル等をお持ちください。



1回の施設利用に時間制限はありますか?

時間制限はございません。ご入館時間より営業時間終了までゆっくりとご利用ください。



入会したいのですがどうしたらよいですか?

当サイトの入会案内ページをご確認ください。



入会手続きはどれ位の時間がかかりますか?

お一人様30~40分です。尚、混雑状況によりまして、お待ちいただく場合がございますので予めご了承願います。 



入会資格を教えてください。

当施設に入会できる方は、本施設の設立運営趣旨に賛同し、規約承認した方とします。
但し、次の各号に該当する方は入会資格がありません。

1.当施設の円滑な運営を妨げる行為や、他者のトレーニングに支障をきたす方
2.健康状態に異常もしくは支障のある方又は医師から運動を禁止されている方
3.感染症及び感染性のある皮膚病の方
4.会員として、又はその保護者として、品位と社会的信用のない方
5.暴力団関係者、反社会的勢力関係者、薬物による障害を有する方
6.刺青(タトゥー、ファッションタトゥー及びそれに類するものも含む)のある方
7.妊娠をしている方
8.公的・私的を問わずスポーツクラブ等会員制の団体より会員資格の停止又は除名等の処分を受けたことがある方
9.第1項の趣旨を徹底するためにスポーツジム、フィットネスクラブ等各種トレーニング施設において、トレーナー、インストラクターおよびトレーニング指導に従事している方
10.当施設が不適当と認めた方
 



何歳から入会できますか? 子供が入会することはできますか? 小中学生は入会できますか?

中学生以上であれば、未成年の方もご入会いただけます。
未成年(20才未満)のお客様はご入会の際、親権者の同意が必要です。
但し、小学生(小学5年生以上に限る) については、親権者様にも同時にご入会いただき、毎回必ず親子同伴でトレーニングを行っていただくことを条件にご入会可能です。



高年齢ですが、何歳くらいまでなら大丈夫ですか?

年齢制限はございません。介添などを必要とせずに、おひとりで施設をご利用いただけるのであれば、是非ご入会いただき施設をご利用ください。ご不安な方はスタッフまで直接ご相談ください。 



持病・先天性の病気がありますが、入会できますか?

持病・先天性の病気・服薬・主治医が許可する運動の内容など、その内容はお一人おひとり異なります。当施設を安全にご利用いただく為、ご入会お手続き前に専門スタッフとご相談の上、ご入会いただけるかどうかの判断させていただいております。当方にて施設利用に差し支えがあると判断された方は、ご入会のご希望に添いかねる場合もございます。予めご了承ください。 



高齢、障害があり一人で利用できるかわからないのですが、入会できますか?

まずは専門スタッフにご相談の上、体験会(有料)にご参加されることをお勧めいたします。実際に施設をご利用いただき、差し支えがないことをご確認の上、入会をご検討ください。
※体験利用の際、インタビューシート等により施設利用に差し支えがあると判断された場合には、ご希望に添いかねる場合もございます。予めご了承ください。 



入会金はありますか?いくらですか?

一般会員21,600円(税込)、学生会員10,800円(税込)となります。法人会員につきましては別途お尋ね下さい。



どんな会員の種類がありますか?

一般会員、学生会員、法人会員の3区分となります。平日会員、デイタイム会員等はご用意がございません。 



月の半ばに入会すると、その月の会費はどうなりますか?

ご入会月の月会費は、入会日により日割り計算にて頂戴しております。



営業時間を教えて下さい。

平日 10:00~13:00 
       14:00~21:00(平日のみ13:00~14:00の間、昼閉館とさせて頂きます)
   土日祝 10:00~19:00
   定休日 毎週火曜日/年末年始/夏季
   最終受付は閉館30分前までになります。



1回毎の利用、回数券はありますか?

ご用意がございません。



家族で入会した場合の特典はありますか?

二親等以内のご家族の入会につきましては入会金の割引がございます。詳しくはスタッフまでお尋ね下さい。



会費の支払方法はどのような方法がありますか?

会費のお支払い方法は(1)月払い(2)半年一括払い(3)一年一括払いの3種類です。



クラブで毎月現金で支払っても良いですか?

毎月、現金・クレジットカードでのお支払は承っておりません。

 


月会費はいつ引き落としになりますか?

毎月27日に翌月の月会費が引き落としとなります。詳しくはご入会時にご案内させていただきます。



一括払いはどのぐらい得するのでしょうか?

半年一括は3%、一年一括は5%の割引となります。



一括払い後、途中で退会した場合、お金は戻ってきますか?

半年一括、一年一括いずれの場合も一度お預かりした会費はいかなる場合も返金は出来かねます。予めご了承下さい。



休会はできますか?

休会制度をご用意しております。施設利用を一時的に休止し、戻りたい時にいつでも戻れる便利な有料サービスです。休会制度はお客様のご都合により1ヶ月以上の長期にわたり当施設をご利用できない場合、原則会員ご本人様に休会希望前月の10日まで(例:8月から休会希望の場合7月10日まで)にご来店いただき、会員証をご提示の上所定のお手続きをお済ませいただいております。尚、口頭・電話・ファックス・メールによるお手続きなどでの休会受付はいたしておりません。



退会するときはどうすれば良いのですか?

お客様のご都合により当施設をご退会される場合には、原則会員ご本人様に退会希望月の10日まで(例:7月末退会希望の場合7月10日まで)にご来店いただき、会員証を提示の上、退会手続きをお済ませいただいております。10日お届出分までが届出月月末でのご退会となります。11日以降のお届出は翌月末以降のご退会となります。尚、口頭・電話・ファックス・メールによるお手続きなどでの退会受付はいたしておりません。 



忙しく施設を使えない間、家族が利用してもいいですか?忙しくなったので友人に会員権利を譲ることはできますか?

会員は、如何なる場合も、その会員資格を他に譲渡または貸与することはできません。 



妊娠してもクラブを利用できますか?

妊娠中のお客様は施設をご利用いただけません。出産予定月の1年後まで、再入会手続きの際、入会金のお支払いが不要となる特別退会制度をご用意しております。詳しくは、フロントまでお尋ね下さい。  



会員証をなくしてしまった。どうしたらいいですか?再発行の費用はかかりますか?手続き方法を教えてください。

フロントで再発行のお手続きをして頂く必要がございます。その際再発行料1,080円が必要となります。また本人確認書類(免許証・パスポート・健康保険証・学生証等)をご用意ください。




運動後にシャワーを利用できますか?

男性、女性各更衣室内に簡易シャワーブースを設けておりますのでご利用下さい。



トレーニングの内容は記録しておけるのでしょうか?

トレーニング管理のために、各会員様毎にトレーニングメニュー表をご用意しております。 



タバコが吸えるところはありますか?灰皿を置いてもらえませんか?

施設内は全館禁煙となっております。



貴重品を入れるところはありますか?

当施設では貴重品ボックス等のご用意はございません。盗難防止のため、ご来館の際は貴重品をお持ちいただかない様にお願い申し上げます。



駐車場・駐輪場はありますか?有料ですか?無料ですか?

申し訳ございませんが、当施設には駐車場はございません。近隣の有料駐車場をご利用ください。駐輪場は当ビルの南側に駐輪場がございます。ワールドウィング神戸をご利用の方はそちらをお使いください。



施設を利用するときに荷物を預かってもらえますか?

お荷物は更衣室のロッカーへお持ちいただきます。
ロッカーに入りきらない場合でもお荷物はフロントではお預かり出来ませんので予めご了承下さい。 



クラブに忘れ物をしてしまいました。どうすればよいのでしょうか?

発生日より2週間、当施設にて保管しておりますのでフロントまでお問合せください。2週間以上経過したものについては、警察への届出など処理させていただく場合がございます。



フィットネスジムは初めてなのですが、行く日・曜日・時間などのスケジュールは決められてしまうのでしょうか?

決まったスケジュールはございません。お好きな日・時間に自由にマシンをご利用いただけます。 



毎回持って帰るのが面倒なので、シューズなど、いつも使用するものを置いたままにしたいのですが?

契約ロッカーをご利用ください。料金は1,080円/月(税込)となります。空き状況のご案内、お申込みはフロントで承ります。 



会員証を忘れても施設を利用できますか?

会員証はチェックイン・チェックアウトの際、ご提示いただきます。
お忘れになった場合は原則としてご利用をお断りしておりますが、身分証明書提示など所定のお手続きによりご利用いただける場合もございます。会員証をお忘れの際にはフロントでお申し出ください。会員証提示のないご利用が3回以上続いた場合には、所定のお手続きをおとりいただきます。



シューズやウェアなどのレンタルはありますか?

BeMoLoシューズのレンタルがございます。是非ご利用下さい。但しサイズに限りがございますので予めご了承下さい。
ウェアにつきましてはレンタルはございません。



クラブに行けば、いつでもトレーニングの相談にのってもらえますか?

はい。当施設には専門知識・アドバイスを行えるコーチングスタッフがおります。いつでもお気軽にご相談ください。



初動負荷トレーニングってどんなトレーニングですか?

当サイト、「初動負荷トレーニングとは」のページをご覧ください。

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